Felhasználási Feltételek és Digitális Hozzáférési Szabályzat

Szolgáltató Adatai

1.1. Szolgáltató

A weboldal, a platform és a digitális tartalmak szolgáltatója:

Név / Cégnév

Kiss András e.v.

Székhely

Magyarország, 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. em:FS

Adószám

9162181-1-41

Nyilvántartási szám

62144360

Képviselő

Kiss András

E-mail

info@egyszazad.com

Weboldal

https://egyszazad.com/

1.2. Fogalmak

Platform: az egyszazad.com és kapcsolódó aldomainek, különösen a Dashboard, a digitális oktatási rendszer, a zárt közösségi terek és az ezekhez kapcsolódó technikai felületek. Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Platformot használja vagy valamely szolgáltatást megvásárolja. Fogyasztó: a Ptk. szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Digitális tartalom: digitális formában előállított és szolgáltatott tartalom, így különösen videó, szöveg, protokoll, sablon, archivált felvétel vagy oktatási anyag. Digitális szolgáltatás: olyan szolgáltatás, amely a Felhasználó számára digitális adatokhoz, funkciókhoz vagy folyamatosan működtetett online környezethez biztosít hozzáférést.

A Rendszer Felépítése és Szolgáltatások

Az Egyszázad több hozzáférési szintet és egymással kombinálható szolgáltatási elemet biztosít. A Felhasználó jogosultságait a vásárláskor megjelenített csomagleírás, a rendelés-visszaigazolás és a jelen ÁSZF együttesen határozza meg.

2.1. Belső Kör / Zárt Közösségi Hozzáférés (0.1% szint)

A Belső Kör ismétlődő díjas, összetett hozzáférés. A csomag a mindenkori ajánlat szerint tartalmazhat azonnal hozzáférhető, már elkészült digitális oktatási tartalmakat – különösen Profitábilis Elemeket, protokollokat, videóarchívumot, oktatási felvételeket, sablonokat és segédanyagokat – továbbá folyamatos szolgáltatási elemeket, így különösen Discord-hozzáférést, Dashboard-funkciókat, közösségi tereket, heti vagy időszakos szakmai hívásokat, piaci elemzéseket, chart review-kat, valamint a szolgáltatási időszak alatt közzétett új tartalmakhoz való hozzáférést.

A Belső Kör nem minősül „jeladó” vagy copy-trading szolgáltatásnak. A közösségi tér célja a tanított módszertan alkalmazásának, a piaci gondolkodásnak, a kockázatkezelésnek, a naplózásnak és a kereskedői döntési folyamatnak a szemléltetése és fejlesztése.

2.2. Digitális Oktatási Rendszer (0.01% szint)

A strukturált videós, szöveges és egyéb digitális edukációs anyagokhoz való hozzáférés. A mindenkori termékoldal alapján a hozzáférés megszerezhető egyszeri díj ellenében vagy meghatározott tagsági feltételek teljesítésével. Az „örökös” vagy „élettartam” hozzáférés – amennyiben ilyen megjelölés szerepel az ajánlatban – a tartalom és a Platform rendeltetésszerű üzemeltetésének, illetve az adott termék Szolgáltató általi fenntartásának időtartamára szól, és nem jelent a Szolgáltató vagy bármely harmadik fél teljes élettartamára szóló kötelezettséget.

2.3. Elit hozzáférés és extra tartalmak

Az Elit vagy más magasabb jogosultsági szint kész stratégiákat, naplósablonokat, zárt dokumentumokat, extra oktatási anyagokat vagy további közösségi funkciókat nyithat meg. A jogosultság feltételeit a Platform mindenkori leírása határozza meg. A rang vagy jogosultság nem pénzügyi minősítés, nem szakmai engedély és nem jelent eredménygaranciát.

2.4. Dashboard

A Dashboard a tartalmak, jogosultságok, naplók, kalkulátorok, checklist-ek, közösségi integrációk és egyéb Platform-funkciók technikai kerete. A Szolgáltató jogosult a felület struktúráját, designját, navigációját és technikai megoldásait a 16. fejezetben foglaltak szerint fejleszteni vagy módosítani.

2.5. Privát mentorálás

Az Egyszázad külön szolgáltatásként egyéni szakmai mentorálást is kínálhat. A mentorálás célja a Felhasználó saját kereskedési folyamatának, naplójának, végrehajtásának, fegyelmének, pszichológiájának, hibáinak és korábban meghozott döntéseinek oktatási célú elemzése. A mentorálás nem terjed ki arra, hogy a Szolgáltató a Felhasználó személyes pénzügyi helyzete, befektetési célja, veszteségviselő képessége vagy kockázattűrése alapján konkrét pénzügyi eszközre vagy konkrét ügyletre személyre szabott vételi/eladási ajánlást adjon, ügyletet hajtson végre, megbízást közvetítsen vagy a Felhasználó vagyonát kezelje.

Pénzügyi és Edukációs Tartalmak

3.1. A szolgáltatás célja

Az Egyszázad elsődleges célja pénzügyi piacokkal, kereskedési módszerekkel, kockázatkezeléssel, döntési folyamattal, naplózással és kereskedői pszichológiával kapcsolatos oktatási, ismeretterjesztő és gyakorlati képzési szolgáltatás nyújtása.

A Szolgáltató nem fogad és nem továbbít ügyfélmegbízást, nem hajt végre ügyletet a Felhasználó javára, nem kezel ügyfélpénzt vagy értékpapírt, nem végez portfóliókezelést, nem biztosít automatikus vagy másolásos kereskedést, és nem ad a Felhasználó személyes körülményeire szabott befektetési tanácsot.

3.2. Piaci elemzések, setupok és saját kereskedések bemutatása

Az oktatók a képzési és demonstrációs folyamat részeként bemutathatják saját piaci elemzéseiket, forgatókönyveiket, kereskedési elképzeléseiket, valamint saját számlájukon végrehajtott, tervezett vagy folyamatban lévő kereskedéseiket. Ennek keretében megjelenhet instrumentum, irány, saját belépési ár vagy zóna, saját stop szint, saját célár, saját pozícióméret vagy kockázat, időtáv, invalidáció és setup-logika.

Az ilyen paraméterek az adott oktató saját kereskedésének vagy elemzési folyamatának paraméterei; nem a Felhasználó számára meghatározott pozícióméretet, kockázatot vagy végrehajtási utasítást jelentenek. A Felhasználót a Szolgáltató nem kötelezi és nem ösztönzi az oktató ügyleteinek lemásolására.

3.3. Saját érdekeltség és befektetési ajánlásnak minősülő tartalom

Amennyiben az oktató olyan instrumentumról tesz közzé tartalmat, amelyben a közzététel időpontjában saját pozícióval, megbízással vagy más releváns gazdasági érdekeltséggel rendelkezik, ezt az adott tartalom jellegéhez igazodóan közli. Ha valamely közzététel az alkalmazandó jog – így különösen a piaci visszaélésekről szóló uniós szabályok – alapján befektetési ajánlásnak minősül, az ajánlás készítője az adott esetre irányadó azonosítási, időpont-, objektivitási, forrás-, módszertani és érdekeltség-közzétételi követelményeket alkalmazza.

Az, hogy egy tartalom oktatási környezetben jelenik meg vagy „saját kereskedésként” kerül bemutatásra, önmagában nem írja felül az alkalmazandó jog szerinti esetleges minősítést. A Szolgáltató ezért a tartalmakat úgy strukturálja, hogy a saját kereskedés, a tény, a vélemény, a célár, a feltételezés és az érdekeltség lehetőség szerint egyértelműen elkülönüljön.

3.4. Kockázatok

A pénzügyi piacok, különösen a tőkeáttételes termékek, határidős és CFD-ügyletek, valamint a kriptoeszközök jelentős kockázattal járhatnak, és a befektetett tőke részleges vagy teljes elvesztését eredményezhetik. A múltbeli teljesítmény, backtest, statisztika, esettanulmány, win rate, hozam vagy egy korábbi trade eredménye nem garantál jövőbeni teljesítményt.

A Felhasználó saját kereskedési és befektetési döntéseit maga hozza meg, saját felelősségére. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Felhasználó egy bemutatott módszert, elemzést, setupot vagy saját kereskedést lemásol, attól eltér, hibásan hajt végre vagy pénzügyi veszteséget szenved, kivéve olyan felelősséget, amelyet jogszabály alapján érvényesen kizárni nem lehet.

Szellemi Tulajdon és Licenc

4.1. Szerzői jog és jogosultság

A Platformon elérhető videók, hanganyagok, PDF-ek, szövegek, stratégiák, protokollok, indikátor-beállítások, grafikai és vizuális anyagok, adatbázisok, strukturális elrendezések, sablonok, wiki-tartalmak és egyéb saját anyagok a Szolgáltató vagy az adott jogosult szellemi tulajdonát képezik. A hozzáférés megvásárlása tulajdonjogot nem ruház át.

4.2. Korlátozott személyes licenc

A díj megfizetésével és az ÁSZF betartásával a Felhasználó korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, tovább nem engedélyezhető, kizárólag saját tanulási célú felhasználási jogot kap. A licenc időbeli terjedelmét a megvásárolt csomag jogosultsági időtartama határozza meg.

4.3. Szigorúan tiltott felhasználás

• a nem kifejezetten letöltésre szánt tartalom letöltése, technikai védelmének megkerülése vagy kinyerése;
• képernyőfelvétel, videó- vagy hangrögzítés készítése, kivéve ha a Szolgáltató azt előzetesen írásban engedélyezi;
• a tartalom, belépési adat, Discord-hozzáférés vagy fiók megosztása;
• a tartalom részben vagy egészben történő újraközlése, értékesítése, white-label felhasználása, saját fizetős termékbe, kurzusba, közösségbe vagy jeladó szolgáltatásba építése;
• a Platform biztonsági vagy hozzáférés-védelmi intézkedéseinek megkerülése, automatizált tömeges másolás, scraping vagy jogosulatlan archiválás.

4.4. Jogkövetkezmények

A fenti magatartások súlyos szerződésszegésnek minősülnek. A Szolgáltató jogosult a hozzáférést a vizsgálat idejére korlátozni, bizonyított súlyos jogsértés esetén pedig a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni, és a szerzői jogi, polgári jogi vagy egyéb rendelkezésre álló igényeket érvényesíteni.

Fogyasztó Felhasználóval szemben a Szolgáltató a jogszabály által megengedett körben követelheti különösen a bizonyított tényleges kárát, a jogsértéssel elért vagyoni előny visszatérítését, a jogszerűen érvényesíthető licencdíj-jellegű igényt és az indokolt jogérvényesítési költségeket. Fogyasztóval szemben az ÁSZF nem állapít meg olyan automatikus, aránytalan fizetési kötelezettséget, amely a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok alapján tisztességtelen lenne.

Fogyasztónak nem minősülő Felhasználó a 4.3. pontban felsorolt, bizonyított és szándékos súlyos jogsértés esetén jogsértési eseményenként 4.000.000 Ft kötbér megfizetésére köteles. A Szolgáltató a kötbért meghaladó bizonyított kárát is érvényesítheti. Ugyanazon tényállás mesterséges feldarabolása nem alapoz meg korlátlan számú kötbérigényt.

4.5. Refund vagy szerződésmegszűnés utáni használat

A szerződés megszűnése, hozzáférés-visszavonás vagy jogszabály alapján teljesített visszatérítés nem ad jogot a korábban hozzáférhető tartalmak további használatára, megtartott jogosulatlan másolatok felhasználására vagy harmadik fél számára történő hozzáférhetővé tételére.

Közösségi Tér és Moderációs Szabályok

A zárt Discord szerveren, a Dashboard közösségi funkcióiban és minden kapcsolódó közösségi térben a Felhasználó köteles a szakmai, biztonsági és adatvédelmi szabályokat betartani.

5.1. Tiltott magatartások

• tag, oktató vagy adminisztrátor zaklatása, fenyegetése, célzott sértegetése;
• kirekesztő, fenyegető vagy tartósan agresszív kommunikáció;
• kéretlen reklám, affiliate link, saját szolgáltatás, pénzügyi termék vagy jeladó csoport promóciója;
• pánikkeltés, szándékosan megtévesztő, manipulatív vagy rosszhiszemű közösségi magatartás;
• más tag személyes adatainak gyűjtése vagy közzététele;
• zárt tartalom kiszivárogtatása, újraközlése vagy jogosulatlan rögzítése;
• más felhasználó kereskedésének kényszerítése, megtévesztő „garantált” tippek terjesztése vagy a közösség visszaélésszerű felhasználása piaci befolyásolás céljára.

5.2. Moderáció és kizárás

A Szolgáltató a jogsértés súlyához igazodva figyelmeztetést, funkciókorlátozást, ideiglenes felfüggesztést vagy végleges kizárást alkalmazhat. Súlyos biztonsági, szerzői jogi, csalási vagy közösségvédelmi ok esetén előzetes figyelmeztetés nélkül is alkalmazható ideiglenes vagy végleges intézkedés. A Felhasználó kérheti a döntés felülvizsgálatát.

A Felhasználó saját szerződésszegése miatt alkalmazott jogszerű kizárás önmagában nem keletkeztet önkéntes pénzvisszatérítési igényt. Ez nem érinti a fogyasztót megillető, eltérést nem engedő jogszabályi igényeket.

Fizetés, Számlázás és Megújítás

6.1. Fizetés

A díjak a vásárláskor megjelenített összegben esedékesek. A fizetés külső fizetési szolgáltatón keresztül történhet, így különösen Stripe használatával. A Szolgáltató a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató technikai rendszerén keresztül kezeli; a konkrét kártyaadat-kezelésre a fizetési szolgáltató szabályai is irányadók.

6.2. Ismétlődő előfizetés

Az ismétlődő díjas tagság a vásárláskor feltüntetett számlázási ciklus szerint automatikusan megújul mindaddig, amíg a Felhasználó azt a következő terhelés előtt le nem mondja. A lemondás a következő megújulást akadályozza meg; a már megkezdett és kifizetett időszak a ciklus végéig használható, kivéve ha a hozzáférést jogszerűen korábban meg kell szüntetni.

6.3. Sikertelen terhelés és türelmi idő

Sikertelen fizetés esetén a fizetési rendszer ismételt terhelést kísérelhet meg. A Szolgáltató a díjrendezésig jogosult a hozzáférést korlátozni. Az esetleges türelmi idő nem jelent kamatmentes hitelt vagy a díj elengedését.

6.4. Chargeback és fizetési vita

A banki vagy kártyatársasági chargeback eljárás megindítása nem szünteti meg automatikusan a szerződéses tartozást. Ha a Felhasználó olyan tranzakciót vitat, amelyet ténylegesen ő kezdeményezett, és a Szolgáltató a szerződésszerű hozzáférést igazolni tudja, a Szolgáltató jogosult a fizetési szolgáltató felé a rendelési, hozzáférési és hozzájárulási naplókat benyújtani, a fiókot a vita idejére korlátozni, valamint a jogszerűen érvényesíthető követelést és igazolt eljárási költséget érvényesíteni.

Szándékosan valótlan tényállításra vagy jogosulatlan pénzvisszaszerzésre épülő visszaterhelés súlyos szerződésszegés lehet. A Szolgáltató ugyanakkor nem tekinti automatikusan csalásnak azt, ha a Felhasználó jóhiszemű, valós jogvitát kezdeményez.

6.5. Számlázás

A Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát vagy bizonylatot állít ki, amelyet a Felhasználó által megadott elektronikus elérhetőségre továbbít vagy elektronikus úton hozzáférhetővé tesz.

Elállás, Felmondás és Visszatérítési Szabályok

7.1. Már elkészült digitális tartalmak azonnali szolgáltatása

A Platform egyes csomagjai a fizetést követően azonnal hozzáférést adnak már elkészült digitális tartalmakhoz, így különösen videós tananyaghoz, Profitábilis Elemekhez, protokollokhoz, archív felvételekhez, sablonokhoz és egyéb oktatási anyagokhoz.

Fogyasztó esetén az ilyen, nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom teljesítése a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti feltételekkel a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdhető. A vásárlási folyamatban a Fogyasztónak külön, kifejezett és előre nem bejelölt nyilatkozattal kell kérnie az azonnali teljesítést, egyidejűleg tudomásul véve, hogy a teljesítés megkezdésével az adott digitális tartalom tekintetében elveszíti elállási jogát. A Szolgáltató e nyilatkozatot tartós adathordozón visszaigazolja.

Amennyiben a jogszabályi feltételek bármelyike nem teljesül, az elállási jog elvesztésére a Szolgáltató nem hivatkozik a jogszabállyal ellentétesen.

7.2. Folyamatos közösségi és digitális szolgáltatás azonnali megkezdése

A Belső Kör Discord-hozzáférése, jövőbeni hívásai, elemzései, közösségi funkciói és más folyamatosan nyújtott szolgáltatási elemei a szerződés jellegétől függően folyamatos szolgáltatásnak vagy digitális szolgáltatásnak minősülhetnek. A Fogyasztó a vásárlási folyamatban kifejezetten kérheti, hogy ezek teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön.

Ha az adott folyamatos szolgáltatásra a Fogyasztót a kötelező jog alapján a teljesítés megkezdését követően is megilleti felmondási jog, annak gyakorlását az ÁSZF nem zárja ki. Ilyen esetben a Fogyasztó köteles megfizetni a felmondás közléséig szerződésszerűen teljesített szolgáltatás jogszabály szerint arányos ellenértékét; a Szolgáltató kizárólag a jogszabály szerint visszajáró összeget téríti vissza.

7.3. Előfizetés rendes lemondása

A Felhasználó az előfizetés automatikus megújulását bármikor leállíthatja a következő terhelés előtt. A rendes lemondás a már kifizetett ciklusra nem keletkeztet önkéntes, időarányos refundot; a hozzáférés a ciklus végéig fennmarad, kivéve szerződésszegés, biztonsági ok vagy jogszabály alapján szükséges korábbi megszüntetés esetén.

7.4. Nincs eredmény- vagy profitgarancia

A Szolgáltató 2026. augusztus 19. napjától kötött új szerződésekhez nem biztosít általános pénzvisszafizetési, profit-, eredmény-, win rate-, hozam- vagy kereskedési siker-garanciát, kivéve ha az adott rendelési oldalon a Szolgáltató külön, egyértelmű, írásbeli garanciát tesz. A korábbi vásárláskor kifejezetten vállalt és a szerződés részévé vált garanciát az ÁSZF későbbi módosítása visszamenőleg nem szünteti meg.

7.5. Kötelező hibás teljesítési jogok

A „nincs önkéntes refund” szabály nem zárja ki a Fogyasztó olyan kijavítási, árleszállítási, szerződésmegszüntetési vagy visszatérítési jogát, amelyet szerződésszerűtlen digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet vagy más eltérést nem engedő szabály biztosít.

7.6. Visszatérítés után

Ha kötelező jogszabály alapján visszatérítés történik és a szerződés megszűnik, a Felhasználó köteles a digitális tartalom és szolgáltatás további használatát megszüntetni. A Szolgáltató jogosult a fiók- és tartalomhozzáférést letiltani. A visszatérítés nem legalizál korábban készített jogosulatlan felvételt vagy másolatot.

Rangok és Jogosultsági Szintek

Az Egyszázad gamifikált, tanulási és hűségalapú jogosultsági rendszert alkalmazhat. A rangok nem pénzügyi minősítések és nem garantálnak eredményt.

8.1. 0.1% Rang

Az alapszintű Belső Kör hozzáférést jelöli, amelynek feltétele főszabály szerint az aktív jogosultság vagy előfizetés.

8.2. 0.01% Rang

A teljes Digitális Oktatási Rendszerhez kapcsolódó jogosultságot jelölheti. A megszerzés feltételeit a mindenkori ajánlat határozza meg, ideértve az egyszeri vásárlást vagy meghatározott folyamatos tagsági időt.

8.3. Elit Rang

Extra tartalmakat és funkciókat nyithat meg, a Platformon közzétett objektív feltételek szerint.

8.4. Streak, XP és jogosultsági feltételek

A Szolgáltató XP-, fejlődési út-, aktivitási vagy streak-rendszert működtethet. Ezek szabályait a Platformon hozzáférhető aktuális leírások egészítik ki. A rendszer célja a tanulási aktivitás ösztönzése; az XP, rang vagy badge nem váltható pénzre, és nem keletkeztet önálló vagyoni követelést.

8.5. Türelmi idő

Ha a Platform az adott jogosultsághoz türelmi időt biztosít, annak hossza és hatása a Platformon kerül közzétételre. A türelmi idő alatt fennmaradó rang nem jelenti a fizetési kötelezettség elengedését.

Felhasználói Fiók és Biztonság

9.1. Személyes fiók

A fiók, a jelszó, az SSO-hozzáférés és a Discord-jogosultság személyhez kötött. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni és hozzáférési adatait bizalmasan kezelni.

9.2. Fiókmegosztás tilalma

Tilos a fiók, Discord-rang, belépési link vagy hozzáférési token harmadik személy részére történő átadása. A Szolgáltató jogosult az egyidejű, szokatlan földrajzi vagy eszközalapú belépési mintákat, a jogszabályok és az Adatkezelési Tájékoztató keretei között, biztonsági célból vizsgálni.

9.3. Feltört fiók

A Felhasználó köteles haladéktalanul jelezni, ha hozzáférése illetéktelen személy tudomására jutott. A Szolgáltató a fiókot a kivizsgálás és helyreállítás idejére ideiglenesen zárolhatja.

Külső Szolgáltatók és Platformok

A Platform működéséhez külső technológiai partnerek használhatók, így különösen Stripe, Discord, Bunny.net, LearnDash, WordPress, tárhely-, e-mail-, naptár-, videó- és analitikai szolgáltatók.

A Szolgáltató a tőle észszerűen elvárható gondossággal jár el a partnerek kiválasztása és az integrációk működtetése során. Nem felel olyan, kizárólag harmadik fél ellenőrzési körében felmerülő átmeneti kiesésért vagy változásért, amelyet nem okozott és amelynek elhárítására nincs tényleges ráhatása, feltéve hogy a Szolgáltató az adott helyzetben észszerű intézkedéseket tesz.

Ha harmadik fél tartós kiesése a megvásárolt digitális szolgáltatás szerződésszerűségét érdemben érinti, a Szolgáltató alternatív megoldást, kijavítást vagy a kötelező jog alapján szükséges más jogorvoslatot biztosít. A jelen fejezet nem zárja ki a Fogyasztó eltérést nem engedő jogait.

Felelősségkorlátozás

11.1. Általános működés

A Szolgáltató törekszik a Platform biztonságos és folyamatos működésére, de – az online szolgáltatás természetéből adódóan – nem garantál megszakítás nélküli 100%-os rendelkezésre állást. Karbantartás, frissítés, hálózati hiba, kibertámadás vagy vis maior átmeneti kiesést okozhat.

11.2. Felhasználói körülmények

A Szolgáltató nem felel a Felhasználó saját eszközének, böngészőjének, internetkapcsolatának, e-mail-fiókjának, Discord-fiókjának, brókerének, tőzsdéjének, fizetési szolgáltatójának vagy egyéb saját technikai környezetének hibájából eredő kárért, amennyiben a hiba oka nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel.

11.3. Kereskedési veszteség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó önálló kereskedési vagy befektetési döntéseiből eredő piaci veszteségért, elmaradt nyereségért, margin callért, likvidációért, slippage-ért, bróker- vagy tőzsdehibáért, illetve azért, ha a Felhasználó oktatási tartalmat vagy egy oktató saját kereskedését saját ügyletként lemásolja.

11.4. Kötelező felelősség

A felelősségkorlátozás kizárólag a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben alkalmazandó. Nem zárható ki vagy korlátozható olyan felelősség, amelynek kizárását jogszabály tiltja, így különösen a szándékosan okozott károkért fennálló felelősség.

Panaszkezelés és Vitarendezés

12.1. Panasz benyújtása

A Felhasználó panaszát írásban az info@egyszazad.com címen vagy a Szolgáltató székhelyére postai úton küldheti. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, és a panaszkezelési iratokat a jogszabályban előírt ideig megőrzi.

12.2. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

Név

Budapesti Békéltető Testület

Cím

1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Levelezési cím

1253 Budapest, Pf. 10.

Telefon

+36 1 488 2131

E-mail

bekelteto.testulet@bkik.hu

Web

https://bekeltet.bkik.hu/

A Fogyasztó a jogszabályok szerint más, területileg illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A békéltető testületek aktuális listája és elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el: mkik.hu – békéltető testületek.

12.3. Fogyasztóvédelmi hatóság és bíróság

A Fogyasztó jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, illetve polgári jogi igényét bíróság előtt érvényesíteni. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

Szerződésmódosítás, Vegyes és Záró Rendelkezések

13.1. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési Tájékoztató irányadó. A jelen ÁSZF nem helyettesíti az adatvédelmi tájékoztatást.

13.2. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, hatálytalan vagy végrehajthatatlan, az nem érinti automatikusan a többi rendelkezés érvényességét. Az érintett kikötés helyett a kötelező jogszabály alkalmazandó, illetve a felek jogviszonyát olyan jogszerű értelmezés szerint kell fenntartani, amely az eredeti gazdasági célhoz a legközelebb áll.

13.3. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et objektív okból módosíthatja, különösen jogszabály- vagy hatósági változás, biztonsági követelmény, technológiai változás, új funkció, szolgáltatásstruktúra-változás vagy a kikötések pontosítása miatt. A már teljesített egyszeri vásárlás lényeges gazdasági feltételeit a Szolgáltató visszamenőleg nem ronthatja a kötelező joggal ellentétesen.

Folyamatos szolgáltatás esetén a Felhasználót hátrányosan érintő lényeges módosításról a Szolgáltató észszerű idővel előre, tartós adathordozón vagy más jogszerű módon tájékoztat. Ha a kötelező jog a módosítás miatt felmondási jogot biztosít, azt a jelen ÁSZF nem zárja ki.

13.4. Irányadó jog és joghatóság

A szerződésre Magyarország joga irányadó. Fogyasztó esetén a joghatóságot és illetékességet a kötelező fogyasztói és polgári eljárásjogi szabályok határozzák meg. Fogyasztónak nem minősülő Felhasználóval fennálló jogvita esetén – ha jogszabály ezt lehetővé teszi – a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság illetékességét kötik ki.

13.5. Korábbi verziók és átmenet

A vásárláskor hatályos ÁSZF a létrejött szerződés tartalmának részévé válik. Az új ÁSZF nem von el visszamenőleg olyan egyedi jogot vagy garanciát, amelyet a Szolgáltató egy korábbi vásárláskor kifejezetten vállalt és amely a szerződés részévé vált.

Digitális Tartalom, Digitális Szolgáltatás és Szerződésszerű Teljesítés

14.1. Jogszabályi háttér

Fogyasztói szerződés esetén a digitális tartalom és digitális szolgáltatás szerződésszerűségére különösen a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezései alkalmazandók.

14.2. Hozzáférhetővé tétel

A digitális tartalom teljesítése akkor kezdődik, amikor az a Felhasználó számára hozzáférhetővé válik, illetve a hozzáféréshez szükséges technikai jogosultság létrejön. Rövid, szokásos jogosultság-szinkronizációs vagy fiókaktiválási idő önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

14.3. Szerződésszerűség

A Szolgáltató a tartalmat és szolgáltatást a vásárláskor közzétett leírásnak, a választott hozzáférési szintnek, a kifejezetten vállalt funkcióknak és a jogszabály szerint észszerűen elvárható követelményeknek megfelelően biztosítja.

14.4. Felhasználói együttműködés

A Felhasználó köteles a használathoz kompatibilis eszközt, működő internetkapcsolatot, támogatott és naprakész böngészőt, valamint szükség esetén működő Discord-, e-mail- vagy más külső fiókot biztosítani. Hiba esetén a Felhasználó köteles a Szolgáltatóval észszerűen együttműködni a hiba okának feltárásában.

14.5. Frissítések

A Szolgáltató a szerződésszerű működés, biztonság és kompatibilitás fenntartása érdekében frissítéseket, hibajavításokat és biztonsági módosításokat végezhet.

14.6. Kötelező jogorvoslatok

Ha a digitális tartalom vagy szolgáltatás nem szerződésszerű, a Fogyasztót a kötelező jog szerint kijavítás, szolgáltatás szerződésszerűvé tétele, árleszállítás, szerződésmegszüntetés vagy visszatérítés illetheti meg az ott meghatározott feltételekkel. Az önkéntes refund kizárása e kötelező jogokat nem érinti.

Elektronikus Szerződéskötés, Bizonyíthatóság és Rendszernaplók

15.1. Szerződéskötési lépések

A szerződés elektronikus úton jön létre. A Felhasználó kiválasztja a terméket vagy csomagot, megadja a szükséges adatokat, ellenőrzi azokat, megismeri és elfogadja a kötelező tájékoztatókat, valamint – ahol szükséges – külön nyilatkozik az azonnali teljesítésről és az elállási jog jogszabály szerinti elvesztésének tudomásulvételéről. Ezt követően a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést egyértelműen jelölt gombbal véglegesíti.

15.2. Adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés véglegesítése előtt a Felhasználónak lehetősége van adatainak ellenőrzésére és javítására. Nyilvánvalóan hibás adat esetén a Felhasználó az ügyfélszolgálaton kérhet korrekciót.

15.3. Szerződés nyelve és nyilvántartása

A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató a rendelési adatokat, a tranzakciót, a jogosultságot és a szerződéskötéshez kapcsolódó elektronikus nyilatkozatokat saját elektronikus nyilvántartásában a jogszabályi és adatkezelési megőrzési idők szerint rögzítheti. Az ÁSZF a weboldalon megismerhető, nyomtatható és elektronikus formában megőrizhető.

15.4. Visszaigazolás

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton késedelem nélkül visszaigazolja; a visszaigazolás elmaradására az elektronikus kereskedelmi szabályok szerinti jogkövetkezmények irányadók. A digitális tartalom azonnali teljesítéséhez adott, elállási jogot érintő nyilatkozatot a Szolgáltató tartós adathordozón is visszaigazolja.

15.5. Naplók

A Szolgáltató az Adatkezelési Tájékoztató keretei között naplózhatja a fizetés, regisztráció, SSO, hozzáférés, videólejátszás, hozzájárulás, jogosultság-szinkronizáció és biztonsági esemény időpontját. E naplók szerződéses vita, chargeback, jogosultsági probléma, csalásgyanú vagy biztonsági esemény kivizsgálására felhasználhatók.

Technikai Üzemeltetés, Karbantartás, Vis Maior és Szolgáltatásmódosítás

16.1. Karbantartás

A Szolgáltató jogosult tervezett vagy sürgős karbantartást végezni. Hosszabb, előre tervezhető kiesésről lehetőség szerint előzetes tájékoztatást ad.

16.2. Vis maior és külső események

A Szolgáltató nem felel ellenőrzési körén kívüli, észszerűen el nem hárítható esemény közvetlen következményéért, így különösen széles körű hálózati kiesés, DDoS, felhő- vagy tárhelyszolgáltatói üzemzavar, hatósági intézkedés, háború, természeti katasztrófa vagy fizetési infrastruktúra-zavar esetén, amennyiben a helyzethez mérten észszerű elhárítási intézkedéseket tesz.

16.3. Funkcionális módosítás

A Szolgáltató a felületet, Dashboardot, tananyag-struktúrát, integrációkat és funkciókat biztonsági, technikai, szakmai vagy használhatósági okból módosíthatja. A folyamatos digitális szolgáltatás Fogyasztót nem csekély mértékben hátrányosan érintő módosítására a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok szerinti tájékoztatási és felmondási jogok irányadók.

16.4. Tartalomfrissítés

A Szolgáltató jogosult elavult tananyagrészt frissíteni, átszerkeszteni, összevonni, új anyaggal kiváltani vagy az oktatási struktúrát módosítani, feltéve hogy a megvásárolt szolgáltatás lényegi célja és szerződésszerűsége fennmarad.

Fiókbiztonság, Visszaélések és Vizsgálati Eljárás

17.1. Biztonsági intézkedések

A Szolgáltató munkamenet-kezelést, hozzáférési tokeneket, rate limitet, IP- vagy eszközalapú kockázatjelzéseket, videóvédelmet és automatizált csalásmegelőzési ellenőrzéseket alkalmazhat.

17.2. Ideiglenes korlátozás

Feltört fiók, szokatlan tömeges belépés, fiókmegosztás, automatizált visszaélés, jogosulatlan letöltés, fizetési csalás vagy más megbízható biztonsági jelzés esetén a Szolgáltató a kivizsgálás idejére korlátozhatja a hozzáférést.

17.3. Felülvizsgálat

A Felhasználó a korlátozás felülvizsgálatát az info@egyszazad.com címen kérheti. A Szolgáltató a rendelkezésre álló naplók, fizetési adatok, hozzáférési minták és a Felhasználó magyarázata alapján észszerű időn belül dönt.

17.4. Automatizált jelzés

A puszta automatizált kockázatjelzés önmagában nem jelenti a szerződés végleges megszüntetését; végleges szankció a bizonyítható tényállás és az alkalmazandó jog alapján alkalmazható.

Életkori Feltételek, Fogyasztói Minőség és Üzleti Felhasználók

18.1. 18 éven felülieknek

A Platform kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek számára vehető igénybe. A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan valótlan életkori vagy személyazonossági adat alapján a fiókot ellenőrzésre korlátozni.

18.2. Fogyasztói minőség

A Fogyasztókat megillető eltérést nem engedő jogok kizárólag arra a Felhasználóra alkalmazandók, aki a jogszabály szerint fogyasztónak minősül. A Felhasználó köteles valós számlázási és szerződéskötési adatokat megadni.

18.3. Üzleti Felhasználó

Ha a Felhasználó szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el, a fogyasztói különös szabályok nem alkalmazandók rá, kivéve ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik. Üzleti Felhasználó a szolgáltatást továbbra sem jogosult a 4. fejezetben tiltott módon továbbértékesíteni vagy white-label termékként felhasználni.

Kötelező Jogszabályok Elsőbbsége és Értelmezési Szabály

19.1. Kötelező jog elsőbbsége

Ha a jelen ÁSZF valamely kikötése fogyasztói szerződésben kötelező jogszabályba ütközne, az adott kikötés helyett vagy mellett a kötelező jogszabály alkalmazandó. Ez nem érinti automatikusan az ÁSZF többi részét.

19.2. Irányadó jogszabályi környezet

A jogviszonyra jellegétől függően különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, valamint az alkalmazandó európai uniós jog irányadó.

19.3. Pénzügyi tartalmak

A pénzügyi piacokkal kapcsolatos tartalmakra a 3. fejezet alkalmazandó. A Platform nem személyre szabott befektetési tanácsadási, portfóliókezelési vagy ügylet-végrehajtási szolgáltatás. Ha egy konkrét tartalom az alkalmazandó jog szerint befektetési ajánlásnak minősül, az adott tartalomra az alkalmazandó ajánlás-közzétételi szabályok vonatkoznak.

19.4. Hatálybalépés és verzió

Hatálybalépés: 2026. 08. 19.
Utolsó frissítés: 2026. 08. 19.